En CNP Guatemala (en adelante, "CNP"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información y los datos confidenciales de nuestros clientes, prospectos y usuarios conforme a las mejores prácticas internacionales de seguridad y la legislación guatemalteca aplicable.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestro sitio web, especialmente al utilizar nuestra herramienta de Diagnóstico Digital CNP o al completar el formulario de contacto para solicitud de llamadas orientativas. Dicha información incluye:
- Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico empresarial, número telefónico / WhatsApp.
- Datos de la empresa: Razón social o nombre comercial, cargo, sector industrial o actividad económica.
- Respuestas operativas: Respuestas cualitativas sobre flujos de trabajo, sistemas utilizados (ej. Excel, ERP, CRM) y retos de digitalización o ciberseguridad.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:
- Calcular el resultado, puntuación operativa y generar el informe ejecutivo del Diagnóstico Digital.
- Contactarlo vía correo electrónico o WhatsApp para presentarle las oportunidades detectadas y brindarle asesoría técnica y operativa personalizada.
- Mejorar nuestros modelos de diagnóstico, procesos de consultoría y herramientas de automatización.
3. Confidencialidad y Seguridad
Como especialistas en consultoría tecnológica y ciberseguridad, aplicamos controles de seguridad robustos para prevenir el acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida de sus datos. Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni transferimos sus datos a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a CNP.
4. Ejercicio de Derechos y Contacto
Usted puede solicitar la actualización, rectificación o eliminación total de sus datos de nuestros registros en cualquier momento enviando una solicitud por escrito a:
Correo electrónico: info@cnp.com.gt
Teléfono / WhatsApp: +502 3850 8519
Ubicación: Avenida La Reforma, Ciudad de Guatemala, Guatemala.